4 Tipps für eine achtsame Kommunikation

Kommunizieren ist mehr als ein bloßes Weitergeben von Inhalten. Wenn wir mit anderen sprechen, vermitteln wir mit unseren Worten auch Gefühle, Erwartungen und Befürchtungen. „Selbst wenn es um Fakten geht, gibt es immer auch eine emotionale Ebene“, sagt der Psychologe. So kann selbst in einfachen Botschaften wie „Die Ampel ist grün“ eine emotionale Botschaft versteckt sein –  ein genervtes „drück doch mal aufs Gas“ etwa. Wenn wir solch eine Absicht bemerken, können wir die andere Person gezielt danach fragen, erklärt Ott. Durch dieses achtsame Reden und Zuhören verhindern wir, dass sich negative Gefühle aufstauen und Missverständnisse entstehen.

Pausen machen, den anderen beobachten, auf dessen Gefühle achten. Wer beim Erzählten immer mal wieder nachhakt und mehr wissen will, anstatt mit einer Geschichte von oder über sich selbst anzuschließen, zeigt dem anderen seine Wertschätzung. Auch wenn im Gespräch ein längeres Schweigen entsteht, ist das für Ott kein Manko, sondern eher ein Vorteil: „Dieses ständige Rennen um Aufmerksamkeit ist etwas Störendes. Wir müssten wieder lernen, besser zuzuhören.“  

Oft reden wir mit einem „Abziehbild“ von einer Person, erklärt der Psychologe. Wir denken, wir kennen den Menschen ja schon, wissen wie er fühlt, aber eigentlich reden wir nur mit unserer Erinnerung. Durch bestimmte Übungen könnten wir uns schulen, Veränderungen zu bemerken. Zum Beispiel wenn man achtsam spazieren geht und versucht, auf alten Wegen Neues zu entdecken. Dieselbe Achtsamkeit können wir unseren Gesprächspartnern entgegenbringen: Vielleicht hat sich die Stimmung des Partners verändert, seitdem du dich am Morgen verabschiedet hast. Vielleicht hat sich der Freund schon vor einem halben Jahr geändert, als ein geliebter Mensch gestorben ist. Achtsame Kommunikation bedeutet, dass man sich der Person im Hier und Jetzt bewusst wird – immer wieder aufs Neue.